TITRE PROFESSIONNEL

Organisation de la formation :

Contenu de la formation

• Approvisionner, agencer et maintenir en état de propreté les offices de stockage et le chariot de service. 
• Assurer la mise en place et le suivi des prestations dans la chambre tout au long du séjour.
• Informer sa hiérarchie de toute information utile à l'amélioration du service afin de fidéliser le client. 
• Valider son travail en complétant une check-list « nettoyage chambre départ » et communiquer avec les collaborateurs concernés par le suivi d'activité.
• A partir des procédures définies par la hiérarchie, entretenir les lieux publics et les locaux de service en respectant les règles d'hygiène, de sécurité, de protection de la santé au travail et d'économie d'effort. 
• S’approprier les consignes du jour et prendre en compte les remarques liées à l'organisation du travail. 
• S’adapter à l'occupation des espaces par les clients et le personnel. 
• Vérifier le fonctionnement des équipements et faire remonter les dysfonctionnements et les incidents à la hiérarchie. 
• Vérifier la qualité de sa prestation et rendre compte de son activité. 
• Contribuer au fonctionnement de la lingerie et de la buanderie.